Términos de servicio

Última actualización: 12 de enero de 2026

Bienvenido a Dovaluesa. El presente contrato regula el acceso, registro y utilización de la plataforma digital, interfaces de programación, algoritmos de análisis cuantitativo y servicios relacionados provistos por Dovaluesa (en adelante, «la Compañía», «nosotros» o «la Plataforma»). Al navegar en este sitio web o crear una cuenta de usuario, usted acepta quedar vinculado jurídicamente por estos Términos de servicio.

1. Requisitos de elegibilidad

El uso de la Plataforma está restringido a personas físicas mayores de 18 años y a personas jurídicas debidamente constituidas que cuenten con plena capacidad jurídica de obrar de conformidad con la legislación española y comunitaria. Queda expresamente prohibido el acceso a individuos o entidades ubicados en jurisdicciones sujetas a sanciones financieras internacionales o en territorios donde el trading de derivados y criptoactivos se encuentre restringido o prohibido por la normativa local.

2. Naturaleza del servicio

Dovaluesa proporciona una solución tecnológica de software para el análisis de mercados financieros mediante modelos de inteligencia artificial, procesamiento cuantitativo de datos y ejecución algorítmica parametrizada. Dovaluesa no es una entidad bancaria, una empresa de servicios de inversión (ESI) registrada, ni un asesor financiero certificado. Las herramientas y métricas proporcionadas tienen carácter estrictamente analítico, educativo y computacional, sin constituir en ningún caso asesoramiento financiero personalizado, recomendaciones de inversión ni solicitudes de suscripción de productos financieros regulados.

3. Registro y seguridad de la cuenta

Para utilizar determinadas funciones de la plataforma, el usuario deberá completar el proceso de alta facilitando datos veraces, exactos y actualizados. El usuario asume la responsabilidad exclusiva de:

• Preservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso, contraseñas y claves criptográficas de interfaz (API keys).
• Monitorear la actividad de su cuenta y notificar inmediatamente a Dovaluesa ante cualquier indicio de vulneración de seguridad o acceso no autorizado.
• Asumir todas las operaciones comerciales, órdenes algorítmicas y transacciones ejecutadas mediante sus credenciales de usuario.

4. Gestión de fondos e intermediarios terceros

Dovaluesa no custodia depósitos monetarios en moneda fiduciaria ni custodia criptoactivos de forma directa. La ejecución de órdenes de trading y la custodia de activos financieros se llevan a cabo a través de entidades intermediarias, brókeres independientes y proveedores de liquidez terceros debidamente habilitados. Al vincular su cuenta con un bróker o exchange, el usuario suscribe un contrato independiente con dicho tercero, quedando sujeto a sus términos, comisiones y condiciones operativas.

5. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software de Dovaluesa, algoritmos, modelos de redes neuronales, interfaces gráficas, marcas, logotipos, código fuente y documentación técnica son titularidad exclusiva de la Compañía. Se otorga al usuario una licencia personal, revocable, no exclusiva e intransferible para el uso de la Plataforma dentro del alcance estrictamente contemplado en estos Términos. Queda prohibida la ingeniería inversa, descompilación, extracción sistemática de datos (scraping) o comercialización no autorizada de las herramientas de la Plataforma.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por el ordenamiento jurídico aplicable, Dovaluesa, sus directores, empleados y afiliados quedan exonerados de cualquier responsabilidad por:

• Pérdidas de capital, lucros cesantes, pérdidas operativas o daños derivados de la volatilidad extrema del mercado de criptomonedas o activos financieros.
• Interrupciones temporales del servicio, latencias en la transmisión de órdenes, fallos en las API de terceros o caídas de infraestructura de telecomunicaciones.
• Decisiones de inversión, configuraciones erróneas de parámetros algorítmicos o niveles de apalancamiento seleccionados por el propio usuario.

7. Modificaciones del servicio y resolución contractual

Dovaluesa se reserva el derecho de modificar, actualizar o interrumpir temporal o permanentemente cualquier funcionalidad de la Plataforma, notificando a los usuarios con una antelación razonable a través de la web o por correo electrónico. Asimismo, la Compañía podrá suspender o cancelar de forma inmediata el acceso a cualquier usuario que infrinja las disposiciones de este contrato, incurra en prácticas abusivas de mercado o viole normativas sobre prevención del blanqueo de capitales.

8. Ley aplicable y fuero judicial

Estos Términos de servicio se rigen e interpretan de conformidad con la legislación común de España. Para la resolución de cualquier discrepancia o controversia derivada de este contrato, las partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de Bilbao, salvo en aquellos supuestos en que la legislación imperativa de protección a consumidores establezca un fuero imperativo distinto.

9. Contacto legal

Si tiene dudas sobre estos Términos de servicio, puede dirigirse a nuestro departamento jurídico a través de [email protected] o por correo postal en Gran Vía 209, 48001 Bilbao, España.